五月伊始,夏意漸濃。寧遠(yuǎn)縣公安局始終堅(jiān)守“人民公安為人民”的初心使命,錨定群眾急難愁盼,從戶籍窗口的貼心服務(wù)到路面一線的忠誠(chéng)守護(hù),以點(diǎn)滴實(shí)干踐初心,用滿腔熱忱暖民心,織密警民連心網(wǎng)。
路口遇險(xiǎn),警車秒停
5月6日10時(shí)許,一名群眾駕駛四輪電動(dòng)車時(shí),不慎連人帶車傾倒在路中間。恰逢森林公安局民警駕車途經(jīng),見狀當(dāng)即靠邊停穩(wěn),快步上前將老人扶起,又將車輛移至路邊。民警輕聲問詢其身體感受,經(jīng)初步觀察與溝通,老人意識(shí)尚清,身體暫無大礙,然神色間猶有余悸,顯然受了些驚嚇。為穩(wěn)妥起見,民警隨即撥通120急救電話,并在等待期間始終守在老人身旁,一邊安撫情緒,一邊疏導(dǎo)過往車輛,維持秩序。直至醫(yī)護(hù)人員抵達(dá),方才交接離去。

窗口前移,上門辦證
群眾之事無小事,便民服務(wù)暖人心。治安大隊(duì)在日常工作中獲悉,部分特殊群眾因行動(dòng)不便,始終未能前往辦證大廳辦理身份證。此事牽動(dòng)日常之所需,就醫(yī)、領(lǐng)補(bǔ)、身份核驗(yàn),屢屢受阻,困擾日久。得知此情,治安大隊(duì)迅即響應(yīng),派員專程走訪,主動(dòng)摸排實(shí)際需求,建立“上門辦證”服務(wù)臺(tái)賬。窗口前移,服務(wù)入戶,精準(zhǔn)對(duì)接群眾之所盼。

連日來,民警攜專業(yè)設(shè)備,逐一登門,為行動(dòng)不便的老人及殘障人士辦理證件?;蛟诶先舜睬?,或在百姓堂中,民警耐心引導(dǎo)拍照、采集指紋、核對(duì)信息,流程井然,細(xì)致入微。與此同時(shí),民警還現(xiàn)場(chǎng)解答群眾關(guān)于戶籍業(yè)務(wù)的各類咨詢,手把手教家屬使用線上便民平臺(tái),務(wù)必使服務(wù)無遺力,溫暖抵人心。(供稿:寧遠(yuǎn)縣公安局)
責(zé)編:左爽
一審:劉文紅
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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